Договор публичной оферты на оказание консультационных услуг ИП Бурняшев Михаил Геннадиевич
г. Москва 1 сентября 2021 года
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой)
ИП Бурняшев Михаил Геннадиевич (ОГРН 314774605101472; ИНН 772637141938) (далее по тексту — Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию консультационных услуг ИП Бурняшев Михаил Геннадиевич, оказываемых с 01 сентября 2018 г.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.
1.3. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с Приложениями. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от использования услуг.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
· «Оферта» – настоящий документ «Договор публичной оферты на оказание консультационных услуг» (далее – «Договор»), опубликованный в сети Интернет по адресу: https://iksr.ru/dogovor-oferty-na-konsultatsionnye-uslugi-burnyasheva
· «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 2 настоящей оферты. Акцепт оферты создает договор оферты.
· «Заказчик» – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
· «Услуги» – перечень видов оказываемых консультационных услуг, представленный в Приложении №1 к настоящему Договору.
1.5. Споры и претензии по данному Договору регулируются действующим законодательством.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Заказчику консультационных услуг в соответствии с условиями настоящей оферты и текущим перечнем услуг Исполнителя, приведенным в Приложении №1, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.2.Настоящий Договор и его Приложения являются официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты.
2.3. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: konsyltirovanie/dogovori_i_kvitancii/dogovor-oferty-na-konsultacionnye-uslugi/ не менее чем за один день до их ввода в действие.
3. Порядок оплаты Услуг
3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.2. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Договор вступает в силу.
3.3. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (через отделение банка ВТБ, Сбербанка РФ или любого другого банка, осуществляющего межбанковские платежи).
3.4. Стоимость услуг, сроки оплаты, периоды предоставления и размеры скидок, а также условия отмены Услуги и возврата оплаты указана в Приложении № 1 к настоящему Договору.
3.5. При безналичной форме оплаты клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя. Образец квитанции для оплаты Услуг находится в Приложении №2 к настоящему Договору.
3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.7 Для исполнения услуги № 5 Приложения №1 настоящего Договора Стороны прилагают все усилия для обеспечения качественной видеотрансляции. Если расстановка была прервана и длилась менее 1,5 часа — оплата производится за минимальное время, предусмотренное договором (1,5 часа).
— в остальных случаях работа оплачивается, исходя из ее фактической продолжительности, включая паузы на восстановление связи.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик оплачивает Услугу в соответствии с п.п. 3.1.-3.6. настоящего Договора после получения электронного письма или смс-уведомления Исполнителя о резервировании времени для оказания консультационных услуг. Письмо в обязательном порядке содержит информацию о дате (и времени в случае индивидуальной консультации) и предполагаемой продолжительности и месте оказания услуг.
4.2. Заказчик сообщает Исполнителю данные о произведенной оплате (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа) письмом на электронную почту, указанную в Приложении №1.
4.3. Оплаченное время консультации закрепляется за Заказчиком по факту получения оплаты Исполнителем. Стоимость услуг и сроки оплаты приводятся в Приложении №1.
4.4. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае если:
— Заказчик состоит на учете в психо-неврологическом или наркологическом диспансере
— нарушаются уголовные или этические нормы, в частности, если запрос связан с темами нанесения вреда жизни и здоровью ЗАКАЗЧИКА или других людей в настоящем или будущем, а также уголовно наказуемых деяний, совершенных в прошлом.
— присутствуют временные организационные причины.
В процессе консультации Исполнитель имеет право сообщить Заказчику о неготовности работать с его ситуацией. В этом случае Заказчику возвращается 50% оплаты, внесенной им оплаты в рамках настоящего Договора.
4.5. Услуги оказываются в объеме, не превышающем максимальную продолжительность Услуги, указанную в Приложении № 1. В случае, если по соглашению сторон были оказаны дополнительные услуги (увеличено время консультации), Заказчик оплачивает дополнительное время Исполнителя согласно Приложению № 1. В случае, если реальное время оказания услуги меньше, чем указано в Приложении № 1, услуга считается оказанной в полном размере.
4.6. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Заказчику Услуг в объеме, соответствующем сумме их оплаты.
4.7. Исполнитель не несет ответственности, как перед Заказчиком, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Заказчику услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо-неврологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения консультаций.
4.8. Опоздание Заказчика сокращает время работы, но не влечет за собой возврат денежных средств Заказчику.
4.9. В случае наличия у клиента претензий по качеству проделанной работы, клиент может обратиться с заявлением на имя руководителя организации с указанием содержания претензии. Претензия рассматривается Этической комиссией в течение 60 дней с момента ее получения.
5. Права, обязанности и ответственность сторон.
5.1. Исполнитель обязан:
· Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и Приложениями к нему.
· Осуществлять консультации согласно назначенному расписанию консультаций. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
· Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
· Для оказания консультационных услуги №№ 5,6 из Приложения №1 к настоящему Договору обеспечить необходимое для эффективной работы количество специально отобранных и прошедших подготовку ассистентов для участия в системной расстановке клиента, а также подписать с ними договор, включающий требование о полном неразглашении любой информации, полученной непосредственно от ЗАКАЗЧИКА в ходе его клиентской работы, а также выявленной во время групповой работы.
5.2. Исполнитель вправе:
· Использовать материалы психологических консультаций и дистанционных программ в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Заказчика.
· Прекратить оказание психологических услуг Клиенту в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
5.3. Исполнитель не несет ответственности
за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора и неподконтрольные Исполнителю.
5.4. Ответственность Исполнителя при любых обстоятельствах не может превышать суммы оплаты, внесенной Заказчиком, по настоящему Договору.
5.5. Заказчик обязан:
· Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и Приложением к нему.
· До оказания Консультационной услуги №№ 1,2,3 или 4 из Приложения №1 к настоящему Договору Заказчик обязан как минимум один день присутствовать на аналогичной группе в качестве наблюдателя: для знакомства с ведущим, его стилем работы и используемыми им в работе с клиентами методами, техниками и приемами консультирования.
· В случае, если заказаны Консультационные услуги №№ 1, 2 или 4 из Приложения №1 к настоящему Договору, присутствовать на группе не менее 2-х полных дней из 3-х, при необходимости выполняя функции заместителя. Если Заказчик по каким-то причинам не может присутствовать 2 полных дня, он обязан сообщить об этом менеджеру клиентских групп не позднее, чем за двое суток до даты оказания консультационной услуги и оплатить работу профессионального заместителя в размере 1000 руб. за день работы. Если Заказчик соглашается участвовать 2 полных дня, но уходит во время группы, не предупредив менеджера и не оплатив работу профессионального заместителя, Исполнитель оставляет за собой право при следующем обращении Заказчика отказать ему в оказании услуги или потребовать оплату работы профессионального заместителя из расчета 1000 руб. за день работы, а также штраф в размере 500 рублей за невыполнение условий Договора.
· В случае, если Заказчик присутствует на подобной группе впервые, Консультационная услуга оказывается ему не раньше, чем во второй день его присутствия на группе. Последовательность работ на группе определяется администратором группы по согласованию с Исполнителем.
· В случае, если группа идет один день, присутствие Заказчика необходимо от самого начала до окончания работы группы. Последовательность работ на группе определяется администратором группы по согласованию с Исполнителем.
· Выполнять рекомендации специалистов Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия консультационной работы Исполнителя предполагают следующие действия со стороны Заказчика:
— подробное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний и желаемый результат работы
— ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы
— выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Заказчика.
· Выполнять условия по переносу или отмене консультации, приведенные в Приложении №1. В противном случае пропущенная консультация оплачивается полностью.
· Заранее проверить качество связи, звука и видео для оказания Консультационной услуги №6 из Приложения №1 к настоящему Договору
· В случае несоблюдения Заказчиком данных условий, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении Консультационной услуги без возврата денежных средств.
5.6. Заказчик вправе:
· Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.
· В случае отказа Исполнителя от выполнения договора потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, уплаченных Исполнителю за еще не проведенную консультацию или курс консультаций, за исключением случаев, предусмотренных п.4.4. и 4.7. настоящего Договора.
· Вслучае оказания консультационных услуг №№ 5,6 из Приложения №1 к настоящему Договору поручить Исполнителю проведение клиентской расстановки в «закрытом» формате, когда прояснение запроса происходит без участия ассистентов и содержание работы минимально раскрывается для ассистентов.
5.7. Заказчик предупрежден и осознает риски проведения онлайн-консультации, связанные с отменой или прерыванием консультации по техническим причинам, связанным с работой аппаратного и программного оборудования, а также сети Интернет. Клиент должен предоставить возможность резервной связи консультанту на случай технического сбоя, основного канала связи.
Ответственность за технические и программные сбои, которые могут привести к невозможности провести онлайн-консультацию или завершить начатую, делится между клиентом и консультантом следующим образом.
5.7.1. Ответственность за работу оборудования и программного обеспечения на стороне клиента полностью несет клиент, на стороне консультанта консультант. Если консультация не может быть проведена или закончена по причине сбоя аппаратного или программного обеспечения со стороны клиента, то оговоренное время консультации клиент оплачивает полностью. Если консультация не может быть проведена или закончена по причине сбоя со стороны консультанта, то стороны договариваются о новом времени консультации без дополнительной оплаты.
5.7.2. Ответственность за сбои в коммуникации связанные с работой сети Интернет, а также провайдеров предоставляющих услуги доступа в сеть Интернет делится поровну между клиентом и консультантом и вопрос о дате и времени проведения новой консультации вместо не проведенной (не законченной) консультации решается сторонами в договорном порядке.
6. Реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП Бурняшев Михаил Геннадиевич
р/с 40802810739000000510
ИНН 772637141938
ОГРН 314774605101472
Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве БИК 44525411
Приложение№ 1 к Договору публичной оферты на оказание консультационных услуг
ПЕРЕЧЕНЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
| Наименование услуги | Стоимость услуги | Максимальная продолжительность услуги | Срок предоплаты | Размер скидки | Срок скидки | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Консультационная услуга «Семейная расстановка» | 18 000 р. | 1 час | Не позднее, чем за 21 день до даты оказания услуги | 10% | 30 и более дней до даты оказания услуги |
| 2 | Консультационная услуга «Структурная расстановка» | 27 000 р. | 1,5 часа | Не позднее, чем за 21 день до даты оказания услуги | 10% | 30 и более дней до даты оказания услуги |
| 3 | Консультационная услуга «Симптомная расстановка» | 27 000 р. | 1,5 часа | Не позднее, чем за 21 день до даты оказания услуги | 10% | 30 и более дней до даты оказания услуги |
| 4 | Консультационная услуга «Организационная расстановка» | 36 000 р. | 2 часа | Не позднее, чем за 21 день до даты оказания услуги | 10% | 30 и более дней до даты оказания услуги |
| 5 | Консультационная услуга «ВИП расстановка». Очно. | 37 500 р. | 1,5 часа | Не позднее, чем за 14 дней до даты оказания услуги | ||
| 6 | Консультационная услуга «ВИП расстановка». Онлайн. | 50 000 р. | 2 часа | Не позднее, чем за 14 дней до даты оказания услуги |
По услугам 1-4 постоянным клиентам предоставляется дополнительная скидка в размере 10%.
Скидки суммируются. Постоянным клиентом считается клиент, который в период с 01 января 2016 года воспользовался услугами 5 и более раз.
Контактный e-mail Исполнителя: mostik-r@yandex.ru
Условия отмены Услуги и возврата оплаты:
· В случае, если ЗАКАЗЧИК отказывается от Услуги более, чем за 7дней, ему возвращается 100% от уплаченной суммы или предоставляется возможность однократного переноса даты консультации на ближайшую свободную дату.
· В случае, если ЗАКАЗЧИК отказывается от Услуги менее, чем за 7 дней, ему возвращается 50% от уплаченной суммы.
· В случае, если ЗАКАЗЧИК отказывается от Услуги менее, чем за 3 суток, оплата не возвращается.
Оплата дополнительного времени:
Оплата дополнительного времени по услугам 1-4 происходит из расчета 4 500 р. за каждый полные 15 минут дополнительного времени. Оплата дополнительного времени по услугам 5 происходит из расчета 6 250 р., по услуге 6 из расчета 6 750р. за каждые полные 15 минут.
| Наименование услуги | Стоимость услуги | Максимальная продолжительность услуги | Срок предоплаты | Размер скидки | Срок скидки | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 7 | Индивидуальная консультация (1-5 встречи) | 18000 | 1 час | Не позднее, чем за 14 дней до даты оказания услуги | 2000 | 21 день до даты оказания услуги |
| 8 | Индивидуальная консультация (6 и последующие встречи) | 16000 | 1 час | Не позднее, чем за 14 дней до даты оказания услуги | 1000 | 21 день до даты оказания услуги |
Контактный e-mail Исполнителя: kc.iksr@yandex.ru
Условия отмены Услуги и возврата оплаты:
· В случае, если ЗАКАЗЧИК отказывается от Услуги более, чем за 5 дней, ему возвращается 100% от уплаченной суммы или однократно предоставляется возможность переноса даты консультации на ближайшую свободную дату
· В случае, если ЗАКАЗЧИК отказывается от Услуги менее, чем за 5 дней, ему возвращается 50% от уплаченной суммы.
· В случае, если ЗАКАЗЧИК отказывается от Услуги менее, чем за 3 суток, оплата не возвращается.
Оплата дополнительного времени консультации происходит из расчета 3500 р. за каждый полные 15 минут дополнительного времени
В случае опоздания ЗАКАЗЧИКА на консультацию, время консультации не переносится и не продлевается, оплата не уменьшается.
Приложение№ 2 к Договору публичной оферты на оказание консультационных услуг
kvitantsiya-IP-VTB-s-21.09.2020-s-QR