ТИП ВСТРЕЧИ: СУПЕРВИЗОРСКАЯ ГРУППА (ЗАКРЫТАЯ)
НАПРАВЛЕНИЕ: КЛИЕНТ-ЦЕНТРИРОВАННЫЕ РАССТАНОВКИ
ФОРМАТ: ОНЛАЙН
ДАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ: 3 и 17 ноября, 8 и 22 декабря 2023 г., 12 и 26 января, 9 и 23 февраля, 15 и 29 марта, 5 и 26 апреля, 10 и 24 мая 2024 г. (Занятия проводятся 1 раз в 2 недели по пятницам).
ВРЕМЯ ЗАНЯТИЙ: 18:00 – 21:00
О ГРУППЕ:
ЦЕЛЬ ГРУППЫ — повышение профессионального уровня (расширение компетенций) участников группы: бизнес-консультантов, специалистов по системной работе в организации и бизнес-расстановщиков в работе с бизнес-запросами.
ЗАДАЧИ ГРУППЫ:
— Проведение профессиональной групповой супервизии;
— Оказание помощи и поддержки участникам в их профессиональном росте;
— Создание атмосферы для профессионального роста и развития участников группы;
— Приобретение и развитие опыта профессионального супервизирования участниками группы.
В процессе работы группы мы будем проводить групповую супервизию бизнес-кейсов, заявленных участниками группы, с подробным разбором каждого представляемого случая (бизнес-запроса). Также на супервизии в качестве кейса может быть рассмотрена сделанная клиенту бизнес-расстановка.
Эта группа может стать местом профессионального общения людей, помогающим другим быть успешными, местом для обмена инновационными идеями, сведениями организационного и иного характера и любой другой профессиональной информацией.
ГРУППА БУДЕТ ПОЛЕЗНА ДЛЯ:
— Бизнес-консультантов;
— Управленческих экспертов и корпоративных тренеров;
— Специалистов по системной работе в организации;
— Бизнес-расстановщиков в работе с бизнес-запросами;
— Всех, кто помогает собственникам и руководителям бизнеса работать в интересах их компаний, с целью увеличения прибыли и повышения жизнестойкости на рынке.
ПОСЕЩЕНИЕ ВСТРЕЧ ДАСТ УЧАСТНИКАМ ГРУППЫ ВОЗМОЖНОСТЬ:
— Лучше увидеть и понять глубинные (неосознаваемые, скрытые) процессы, происходящие на уровне бессознательного организации/собственника;
— Выявить деструктивные модели, конфликты и иные рассогласования в процессах и коммуникациях, создающие напряжение, потерю ясности и утрату контроля над эффективностью управления компанией;
— Найти и сформировать с помощью группы новые гипотезы-решения для своих бизнес-клиентов, позволяющие выйти им или бизнесу из деструктивных динамик;
— Увидеть и лучше чувствовать границы своего влияния и своей ответственности за невмешательство в процессы, не подлежащие трансформации и лежащие за рамками бизнес-запроса.
Также участники группы получат профессиональную поддержку от супервизора и обратную связь с обсуждением возникающих затруднений и выработкой рекомендаций.
ФОРМАТ РАБОТЫ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ГРУППЕ:
Все участники группы принимают на себя обязательство соблюдения полной конфиденциальности в отношении информации, предоставленной другими участниками.
Количество участников — не более 12 человек.
Группа работает в формате групповой супервизии: представление случая из практики с последующей групповой рефлексией. Группа проводится 1 раз в две недели продолжительность встречи 3 часа по пятницам с 18:00 до 21:00 с одним перерывом длительностью 15 минут.
Группа работает онлайн, поэтому у участников должна быть достаточная скорость интернета для поддержки видеоконференции. Во время работы группы все камеры включены. Участник без включенной камеры во время доклада кейса отправляется в зал ожидания.
ПРАВИЛА ПРИЕМА В ГРУППУ:
Ключевые основания для добавления участника в группу: добровольность, согласие с принципами и правилами работы группы, наличие активной практики с бизнес-запросами в настоящее время. При необходимости изменения состава участников решение принимается ведущим группы.
ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ ГРУППЫ:
Соблюдение этики профессионального сообщества: в своей работе группа опирается на этические нормы специалистов помогающих профессий.
Конфиденциальность и анонимность: все участники группы берут на себя обязательство не обсуждать происходившее на группе вне группы и не разглашать информацию личного характера о клиенте, специалисте и участниках группы. Информация, прозвучавшая на группе, может обсуждаться только с участниками группы. В целях соблюдения безопасности и анонимности для клиента участник группы, предоставляющий случай (кейс), меняет данные личного и профессионального характера, а также любые другие данные, позволяющие опознать клиента или его компанию.
Работа на запрос специалиста: работа группы направлена на удовлетворение запроса участника, предоставляющего бизнес-кейс. Группа стремится работать в рамках проблем, заявленных супервизирующимся. Расширение рамок работы возможно только при осознанном согласии участника, предоставляющего случай на супервизионное рассмотрение. Ведущий следит за соблюдением работы в рамках запроса.
Осознанность: осознанное понимание процессов бизнес-консультирования и разграничение их с психотерапией – дорога к профессиональному росту бизнес-консультирования. В фокусе внимания группы и обсуждения с участием всех членов группы может оказаться любой процесс, происходящий на группе и связанный с группой.
Ответственность: участники группы принимают на себя всю полноту ответственности за свои действия и их последствия в рамках работы группы и вне группы.
Правило конфиденциальности и анонимности: ведущим группы и участниками прекращаются любые действия, способные повлечь нарушение принципа конфиденциальности. Запись ведётся только с разрешения участника, предоставляющего бизнес-кейс (случай) к рассмотрению. Мобильные телефоны отключаются. Участникам рекомендуется спрашивать разрешение своего клиента на предоставление случая к супервизионному рассмотрению. В случае невозможности получения этого разрешения (уход клиента, удалённость контакта и т. д.) специалист принимает меры к сохранению анонимности для клиента. Анонимность и конфиденциальность — это ответственность специалиста, предоставляющего случай к рассмотрению. В ситуации очного супервизирования её разделяют все участники группы.
Правило «стоп»: участник группы имеет право прервать обсуждение вопроса, в случае его болезненности или нарушения принципов группы. Ведущий группы может вывести из состава группы любого члена, нарушающего правила группы.
Правило ведения: участник, предоставляющий бизнес-кейс (случай) к рассмотрению, приобретает права ведущего группы. Он может определять уровень работы, контролировать соблюдение правил группы, формировать заявку, следить за временем.
Правило расшифровки термина: в случае употребления участником группы термина, непонятного другому участнику, он может попросить его расшифровать или заменить другими словами.
Правило соблюдения заявки: участники стремятся выполнять заявку супервизирующегося и задавать вопросы, позволяющие получить информацию, необходимую им для ответа на запрос. Оценка качества работы производится исключительно по запросу специалиста, предоставляющего бизнес-кейс (случай).
Правило задавания вопросов: если в вопросе есть скрытые и открытые утверждения, вопрос может сниматься с обсуждения. Ведущий следит за соблюдением правила. При необходимости может остановить обсуждение.
Роль ведущего группу супервизора: ведущий группу супервизор следит за соблюдением правил группы. Обращает внимание группы, если правила нарушаются или возникает опасность их нарушения. Помогает предоставляющему случай соблюдать рамки времени, этические нормы, цели и этапы работы группы, интерпретирует динамику группы.
ВАРИАНТЫ РАБОТЫ ГРУППЫ:
Супервизия: основной вариант работы группы. Группа создана с целью оказания и получения супервизионной помощи, поддержки специалиста в сложных для него ситуациях. Направлена на повышение качества работы специалиста.
Презентация: рассмотрение случая успешной работы. Презентующий предлагает случай к рассмотрению с целью демонстрации интересных и эффективных моментов работы. В группе обсуждаются процессы и результаты работы с клиентом в бизнес-консультировании. Также к презентации допускаются осознанные случаи неэффективной работы для предотвращения повторения.
Очная супервизия: работа с клиентом в присутствии или при участии группы. Осуществляется по предварительной договорённости с ведущим.
Круглый стол: обсуждение актуальной для профессионального сообщества темы. Ведущим круглого стола является ведущий группы.
ЭТАПЫ РАБОТЫ ГРУППЫ:
— Представление участников;
— Отбор заявки на работу. Определение варианта работы, последовательности и времени ее выполнения;
— Представление бизнес-кейса (случая);
— Этап вопросов;
— Этап высказываний участников, который завершается высказыванием ведущего;
— Этап обратной связи. Участник, предоставлявший случай, даёт обратную связь в отношении высказываний других участников;
— Завершение. При необходимости ведущий завершает рассмотрение случая интерпретаций групповой динамики.
УРОВНИ РАБОТЫ ГРУППЫ:
Клиентский: внимание группы сосредотачивается на профессиональной бизнес-роли клиента в его компании и процессах, происходящих с ним в рамках бизнес-запроса. Обсуждаются мнения, сформированные на основании представленного случая. Предлагаются варианты работы с клиентом и организацией.
Супервизионный: внимание группы сосредотачивается на процессе бизнес-консультирования, а иногда и психотерапии, взаимодействии между клиентом в его бизнес-роли и консультантом, психотерапевтом, способам и результатам работы. Обсуждаются возможности улучшения качества работы данного специалиста с данным клиентом.
Личностный: во внимание попадают все возможные затруднения, проблемы специалиста, отражающиеся на качестве его работы с бизнес-запросами.
ВЕДУЩИЙ:
Елена Ромашкина – глубинный супервизор, психолог-консультант, системный расстановщик, сертифицированный специалист ИКСР (Москва) по системной работе в организациях со степенью EMBA.
СТОИМОСТЬ:
Посещение 1 встречи — 5 000 рублей.
Оплата производится один раз в месяц за все встречи в течение текущего месяца.
Пропуски оплачиваются.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ:
Для участия в группе необходимо пройти обязательное предварительное собеседование с ведущей.