Договор публичной оферты «Индивидуальные консультации специалистов»

г. Москва 15 декабря 2019 года

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Бурняшев Михаил Геннадиевич (ОГРН 314774605101472; ИНН 772637141938) (далее по тексту — Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию консультационных услуг ИП Бурняшев Михаил Геннадиевич.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.
1.3. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с Приложениями. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от использования услуг.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

· «Оферта» – настоящий документ «Договор публичной оферты на оказание консультационных услуг» (далее – «Договор»), опубликованный в сети Интернет по адресу: https://iksr.ru/dogovor-oferty-ind-konsultatsii-spetsialistov-s-15-dekabrya-2019g

· «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 2 настоящей оферты. Акцепт оферты создает договор оферты.

· «Заказчик» – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.

· «Услуги» – перечень видов оказываемых консультационных услуг, представленный в Приложении №1 к настоящему Договору.

1.5. Споры и претензии по данному Договору регулируются действующим законодательством.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Заказчику консультационных услуг в соответствии с условиями настоящей оферты и текущим перечнем услуг Исполнителя, приведенным в Приложении №1, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.2.Настоящий Договор и его Приложения являются официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты.

2.3. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://iksr.ru/dogovor-oferty-ind-konsultatsii-spetsialistov-s-15-dekabrya-2019g не менее чем за один день до их ввода в действие.

3. Порядок оплаты Услуг

3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

3.2. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Договор вступает в силу.
3.3. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (через отделение Промсвязьбанка, Сбербанка РФ или любого другого банка, осуществляющего межбанковские платежи).

3.4. Стоимость услуг, сроки оплаты, периоды предоставления и размеры скидок, а также условия отмены Услуги и возврата оплаты указана в Приложении № 1 к настоящему Договору.

3.5. При безналичной форме оплаты клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя. Образец квитанции для оплаты Услуг находится в Приложении №2 к настоящему Договору.

3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Заказчик оплачивает Услугу в соответствии с п.п. 3.1.-3.6. настоящего Договора после получения электронного письма или смс-уведомления Исполнителя о резервировании времени для оказания консультационных услуг. Письмо в обязательном порядке содержит информацию о дате (и времени в случае индивидуальной консультации) и предполагаемой продолжительности и месте оказания услуг.

4.2. Заказчик сообщает Исполнителю данные о произведенной оплате (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа) письмом на электронную почту, указанную в Приложении №1.

4.3. Оплаченное время консультации закрепляется за Заказчиком по факту получения оплаты Исполнителем. Стоимость услуг и сроки оплаты приводятся в Приложении №1.

4.4. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае если:

— Заказчик состоит на учете в психо-неврологическом или наркологическом диспансере

— нарушаются уголовные или этические нормы, в частности, если запрос связан с темами нанесения вреда жизни и здоровью ЗАКАЗЧИКА или других людей в настоящем или будущем, а также уголовно наказуемых деяний, совершенных в прошлом.

— присутствуют временные организационные причины.

В процессе консультации Исполнитель имеет право сообщить Заказчику о неготовности работать с его ситуацией. В этом случае Заказчику возвращается 50% оплаты, внесенной им оплаты в рамках настоящего Договора.

4.5. Услуги оказываются в объеме, не превышающем максимальную продолжительность Услуги, указанную в Приложении № 1. В случае, если по соглашению сторон были оказаны дополнительные услуги (увеличено время консультации), Заказчик оплачивает дополнительное время Исполнителя согласно Приложению № 1.

4.6. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Заказчику Услуг в объеме, соответствующем сумме их оплаты.

4.7. Исполнитель не несет ответственности, как перед Заказчиком, так и перед третьими лицами за качество и последствия оказанных Заказчику услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо-неврологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения консультаций.

4.8. Опоздание Заказчика сокращает время работы, но не влечет за собой возврат денежных средств Заказчику.

5. Права, обязанности и ответственность сторон.

5.1. Исполнитель обязан:

· Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и Приложениями к нему.

· Осуществлять консультации согласно назначенному расписанию консультаций. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.

· Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

5.2. Исполнитель вправе:

· Использовать материалы психологических консультаций и дистанционных программ в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Заказчика.

· Прекратить оказание психологических услуг Клиенту в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

5.3. Исполнитель не несет ответственности

за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора и неподконтрольные Исполнителю.

5.4. Ответственность Исполнителя при любых обстоятельствах не может превышать суммы оплаты, внесенной Заказчиком, по настоящему Договору.

5.5.Заказчик обязан:

· Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и Приложением к нему, в срок не позднее чем за 3 дня до оказываемой услуги.

· Выполнять рекомендации специалистов Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия консультационной работы Исполнителя предполагают следующие действия со стороны Заказчика:

— подробное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний и желаемый результат работы

— ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы

— выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Заказчика.

· Выполнять условия по переносу или отмене консультации, приведенные в Приложении №1. В противном случае пропущенная консультация оплачивается полностью.

· В случае несоблюдения Заказчиком данных условий, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении Консультационной услуги без возврата денежных средств.

5.6. Заказчик вправе:

· Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора в срок не позднее, чем за 3 дня до даты оказания услуги.

· В случае отказа Исполнителя от выполнения договора потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, уплаченных Исполнителю за еще не проведенную консультацию или курс консультаций, за исключением случаев, предусмотренных п.4.4. и 4.7. настоящего Договора.

5.7. Заказчик предупрежден и осознает риски проведения онлайн-консультации, связанные с отменой или прерыванием консультации по техническим причинам, связанным с работой аппаратного и программного оборудования, а также сети Интернет. Клиент должен предоставить возможность резервной связи консультанту на случай технического сбоя, основного канала связи.
Ответственность за технические и программные сбои, которые могут привести к невозможности провести онлайн-консультацию или завершить начатую, делится между клиентом и консультантом следующим образом.
5.7.1. Ответственность за работу оборудования и программного обеспечения на стороне клиента полностью несет клиент, на стороне консультанта консультант. Если консультация не может быть проведена или закончена по причине сбоя аппаратного или программного обеспечения со стороны клиента, то оговоренное время консультации клиент оплачивает полностью. Если консультация не может быть проведена или закончена по причине сбоя со стороны консультанта, то стороны договариваются о новом времени консультации без дополнительной оплаты.
5.7.2. Ответственность за сбои в коммуникации связанные с работой сети Интернет, а также провайдеров предоставляющих услуги доступа в сеть Интернет делится поровну между клиентом и консультантом и вопрос о дате и времени проведения новой консультации вместо не проведенной (не законченной) консультации решается сторонами в договорном порядке.

6. Реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ:

ИП Бурняшев Михаил Геннадиевич

р/с 40802810739000000510

ИНН 772637141938

ОГРН 314774605101472

Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве

БИК 044525411

кс 30101810145250000411

Приложение№ 1 к Договору публичной оферты на оказание консультационных услуг

ПЕРЕЧЕНЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ

Контактный e-mail Исполнителя: kc.iksr@yandex.ru
Условия отмены Услуги и возврата оплаты:
· В случае, если ЗАКАЗЧИК отказывается от Услуги за 48 часов, ему возвращается 100% от уплаченной суммы или однократно предоставляется возможность переноса даты консультации на ближайшую свободную дату.
· В случае, если ЗАКАЗЧИК отказывается от Услуги за 24 часа, ему возвращается 50% от уплаченной суммы.
· В случае, если ЗАКАЗЧИК отказывается от Услуги менее чем за 24 часа до начала консультации, оплата не возвращается.

Оплата дополнительного времени:
Оплата дополнительного времени консультации (п.4.5 настоящего Договора) происходит за каждые полные 15 минут дополнительного времени в размере 0,25 стоимости часа консультации специалиста.
В случае опоздания ЗАКАЗЧИКА на консультацию, время консультации не переносится и не продлевается, оплата не уменьшается.

Скачать квитанцию

Приложение№ 2 к Договору публичной оферты на оказание консультационных услуг